Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Onlineshops ist:

Herzwerk – Einzelunternehmen

Inhaberin: Renata Reinig

Große Ringstraße 56

69207 Sandhausen

Deutschland

E-Mail: info@herzwerk-welt.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen, zur Zahlungs- und Versandabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Betrieb des Onlineshops über SumUp

Unser Onlineshop wird mithilfe von Diensten von SumUp betrieben.

Im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung des Onlineshops können insbesondere technische Daten verarbeitet werden, zum Beispiel:

1. IP-Adresse
2. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
3. Browser- und Geräteinformationen
4. aufgerufene Seiten
5. technische Protokolldaten
6. Cookie- und Sitzungsinformationen

Darüber hinaus verarbeitet SumUp im Rahmen von Bestellungen und Zahlungsabwicklungen Daten, die für die Durchführung der jeweiligen Leistungen erforderlich sind.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch SumUp finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von SumUp.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

1. Vor- und Nachname
2. Rechnungsadresse
3. Lieferadresse
4. E-Mail-Adresse
5. Telefonnummer, sofern angegeben
6. bestellte Artikel
7. Bestell- und Rechnungsdaten
8. Zahlungsstatus
9. Versandinformationen
10. gegebenenfalls weitere für die Vertragsabwicklung erforderliche Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Soweit Daten aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung außerdem zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir SumUp beziehungsweise die im Onlineshop jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister.

Bei einer Zahlung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dazu können insbesondere gehören:

1. Name
2. Rechnungsdaten
3. Zahlungsbetrag
4. Bestellnummer
5. Zahlungsinformationen
6. technische Transaktionsdaten

Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die für die Durchführung und Zuordnung der Zahlung erforderlich sind.

Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Versanddienstleister

Zur Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister.

Hierzu gehören insbesondere:

1. Name
2. Lieferanschrift
3. gegebenenfalls E-Mail-Adresse
4. gegebenenfalls Telefonnummer

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit die jeweiligen Angaben zur Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

7. Rechnungsstellung und Buchhaltung

Zur Erfüllung gesetzlicher steuer- und handelsrechtlicher Pflichten können Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten im Rahmen unserer Buchhaltung verarbeitet und gegebenenfalls an von uns eingesetzte Buchhaltungs-, Steuerberatungs- oder Rechnungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies betrifft insbesondere:

1. Name
2. E-Mail-Adresse
3. Inhalt Ihrer Nachricht
4. gegebenenfalls Bestell- oder Rechnungsnummer

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9. Elektronischer Widerruf

Wenn Sie unsere elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs.

Hierzu gehören insbesondere:

1. Name
2. E-Mail-Adresse
3. Angaben zur Identifizierung der Bestellung oder des Vertrags
4. Angaben zu den vom Widerruf betroffenen Waren
5. Datum und Uhrzeit des Widerrufs

Die Daten werden zur Bearbeitung des Widerrufs sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Dokumentations- und Nachweispflichten verarbeitet.

Nach dem Absenden des Widerrufs erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung.

10. Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters und damit verbundener Informationen.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Soweit technisch angeboten, nutzen wir zur Absicherung der Anmeldung ein Double-Opt-In-Verfahren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb und die Nutzung des Onlineshops erforderlich sind, beispielsweise für:

1. Warenkorbfunktionen
2. Sicherheitsfunktionen
3. Sitzungsverwaltung
4. technische Darstellung des Onlineshops
5. Zahlungs- und Bestellprozesse

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden diese grundsätzlich nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

1. Shop- und Hostingdienstleister
2. Zahlungsdienstleister
3. Versanddienstleister
4. Buchhaltungs- und Rechnungsdienstleister
5. Steuerberater
6. IT- und technische Dienstleister
7. Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie hierzu eingewilligt haben.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks beziehungsweise Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

1. Recht auf Auskunft
2. Recht auf Berichtigung
3. Recht auf Löschung
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
5. Recht auf Datenübertragbarkeit
6. Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
7. Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

info@herzwerk-welt.de

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Weitergabe zu schützen.

17. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen unseres Onlineshops oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.